mercari_jpのインスタグラム(mercari_jp) - 6月19日 19時10分
気をつけよう👀
メルカリをちがう端末で使いたい場合の注意点!
「スマホの機種変更をした」
「自宅にある他の端末から使いたい」といった理由で、
違う端末でメルカリにログインしたいけれど
ログインできなくなってしまう方がいらっしゃいます。
そんなときに困らないように
他の端末でログインしたい場合の注意点をご紹介します🌟
①電話番号が変わってしまった
メルカリにログインするには
すでに登録済みの情報が必要です。
■電話番号
■メールアドレス
■パスワード
そのため、スマホの機種変更などでメルカリに登録しているものとは違う電話番号に変更してしまった場合はログインできなくなってしまいます🙇♂️
機種変更前の端末でメルカリにログインしたままの場合は、
マイページ>個人情報設定>電話番号
で新しい電話番号に変更してから、
新しい端末でログインし直してみましょう♪
それでもログインできない場合は、
後ほど紹介する方法で
事務局にお問い合わせしてくださいね☺️
②メールアドレスが変わってしまった
特にキャリアメールをお使いの方は、
機種変更でメールアドレスが変わってしまうことがあります。
■~@docomo.ne.jp
■~@ezweb.ne.jp
■~@softbank.ne.jp など
変更前のメールアドレスを確認しておきましょう♪
登録済みのメールアドレスは
マイページ>個人情報設定
から確認できます👌
③新しい端末でログインする際に
メールアドレスとパスワードを忘れてしまった
メルカリからのメールを受信しているアドレスが、
登録済みのメールアドレスです✉
小文字、大文字、数字、全角半角などが正しいか
今一度確認しましょう♪
パスワードが分からずログインできない場合は、
パスワードの再設定 をお試しください!
④間違って別のアカウントを作成してしまった
新しい端末でログインする際には上記の画面が表示され、
画面右下の「ログイン」からログインできます。
画面中央に複数の登録ボタンがありますが、
すでにアカウント登録済みの方は
登録画面からはログインできません🙇♂️
新しいアカウントを作成してしまうと、
以前のアカウントにログインできなくなってしまいます😳
☆メルカリでは不正対策のため👮
電話番号1つにつき1アカウントのみご利用いただけます
★どうしてもログインできないときは?
画面右上の
スキップ>マイページ>お問い合わせ
から事務局にお問い合わせしてください!
必要事項
■氏名(フルネーム)
■住所(番地まで)
■メールアドレス
■携帯電話番号
■登録希望のメールアドレス
※複数思いつく場合はぜんぶ載せましょう♪
最後までご覧くださりありがとうございます!
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2020/6/19