mercari_jpのインスタグラム(mercari_jp) - 5月26日 20時38分
\よくある質問/
メルカリ便のお届け日数ってどのくらい🤔?
今回は…
「メルカリ便って、商品を発送してから何日くらいで届くの?」
そんなよくある質問にお答えします!
★お届けのまでの日数(目安)
▪️らくらくメルカリ便
発送日から1~2日
▪️ゆうゆうメルカリ便
発送日から2~3日
⚠️あくまで目安です!
■お届け先が遠方の場合や、災害や交通事故などの場合は影響を受けます
■宅急便やゆうパックの場合は商品の種類によっては日数が変わります
★お届け日数をさらに把握するには…
ポイント①
「集荷のタイミング」を考慮しましょう
■発送した商品は配送業者が集荷します
■お客さまが商品を持ち込んだ時間帯によっては、翌日の取り扱いとなる場合があります
■気になる方は、お近くの発送場所などで集荷のタイミングを確認してみてください!
ポイント②
沖縄・北海道・離島などへの配送は時間がかかる可能性があります✈️
■空輸できない可能性のある商品の場合は、陸便・船便でのお届けになり、最大14日を要することがあります
※空輸できない可能性のある商品の例
・香水、マニキュア、洗剤など...
詳しくは配送業者のWEBサイトで調べてみましょう!
■空輸出来ない場合は取引画面に表示されるのでチェックしましょう!
「この商品は航空搭載不可のため、陸・海上輸送でのお届けになります。そのため、地域に応じて10日以上配達が遅れる場合がございます。」
★なかなか届かなくて不安?そんなときは...
①焦らずに待ってみましょう
②発送通知から10日待っても届かない場合は、下記事項を記載のうえで事務局にお問い合わせしましょう
〈調査依頼に必要な情報〉
■商品の詳細(色・柄、ブランド名、商品のパッケージ・タイトル名など)
■荷姿(梱包に使用した資材の種類や外観・色など)
■送り状番号(12桁の数字)
■発送した店舗名
■発送日時
③ メルカリ便以外の配送方法の場合は、ご利用の配送会社へお問い合わせください
★ワンポイントアドバイス
■ネコポスやゆうパケットはポスト投函でのお届けです。ポストへのお届けが完了した時点で配送ステータスが「配達済み」となります。該当の場合はポストをご確認ください
■メルカリ便をご利用の方は、配送会社への直接のお問い合わせはお控えください
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2020/5/26