リクルートのインスタグラム(recruit___official) - 2月22日 19時00分
【家づくりの楽しい夢を、もう一度】
契約、家の解体、地鎮祭を終えた時に、
依頼先建築会社が倒産。
ご自宅を建て替え予定だったHさんご夫妻は、
大きなトラブルに巻き込まれてしまいました。
リクルートグループの『スーモカウンター注文住宅』では、
成約したすべてのお客様を対象に無料特典として
「スーモカウンター完成あんしん保証」をご提供しています。
Hさんは解体費を含め工事費の1/3を
支払っている状況でしたが、
おおよそ8〜9割程度が保証されることになりました。
最初の契約時にHさんの担当をしていた
スーモカウンターのアドバイザーは
別店舗に異動していましたが、
お二人の家づくりをもう一度支えるべく、
同じ担当者が伴走することになりました。
新たに紹介する建築会社は、
相性を考えて窓口に立つ営業担当まで指名。
もう一度、ご夫妻の家づくりがはじまりました。
「もう一度、楽しい夢を見させてもらいました」。
そうおっしゃるHさんは、
プランを練り直したことで
より満足度が高い仕上がりになった、
と受け止めてくださっているそうです。
本来、家づくりはトラブルなく楽しみたいものです。
リクルートのスーモカウンターでは、
独自審査を設けて努めてまいります。
けれど、万が一、が起きたら。
その時はもう一度、支えさせてください。
2020年3月31日、
おかげさまでリクルートは創業60年を迎えました。
Opportunities for Lifeの実現に向けて
どのようなチャレンジが生まれてきたのか、
60年にちなんで世界中から60のいい話を集めています。
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2021/2/22