カン・ヘヨンさんのインスタグラム写真 - (カン・ヘヨンInstagram)「✔️냄비 / 프라이팬 단품 옵션 포장 출고 안내 5종 세트 외에 냄비와 프라이팬 각각 단품 구매시 별도의 패키지가 준비되어 있지 않아 박스 내에 파손이 되지 않게 완충제로 감싸져서 출고가 된다고 합니다! 사실 이런 품목의 완충재 포장은 당연한 부분이라.. 따로 공지를 안 해도 괜찮지만, 예쁜 패키지가 아니라 박스 안에 비닐 충전재로 포장하여 출고되다 보니 허술하다고 느끼신것 같아 문의를 주셨어요ㅠㅠ ✔️우선 백화점, 홈쇼핑 어떤 판매 경로로도 이와 같게 포장이 되어 출고된다고 합니다. *5종 세트 판매가 기본 구성인데, 단품으로 굳이 쪼개서 판매하다 보니 5종 세트 외에 포장 부자재가 완벽하게 준비가 안 된 상태같고 본사에서는 크게 생각을 안 했던 것 같아요 또 백화점이나 홈쇼핑에서 단품 출고 시에도 이렇게 출고되는데 지금까지 포장 관련 컴플레인이 없었기에 크게 고려하지 않았던 부분같습니다. 그러나 생각해 보니 저같아도 포장에 관하여 별도 공지를 받지 않은 상태에서 영국 왕실에 납품되는 브랜드인데, 5종 세트 외에는 비닐 완충재로만 나간다고 생각하니 조금 당황스러울것 같긴 해요🥲 저도 오픈 전에 포장까지 리체크하지 못 하기도 였구요.. 그래서 공지를 하는 게 일단은 맞다고 판단하여 공지를 드리는 거구요! 앤슬리 본사에게 단품 출고도 럭셔리 주방용품 브랜드인 만큼 앞으로 패킹에 더 신경써 달라고 요청을 해둘 예정입니다ㅠㅠ」10月13日 17時43分