中村まきのインスタグラム(buchimaki_1121) - 5月10日 12時05分
【クロージングが苦手なかたへ】最近、気になっていた包丁があったんだけど。結局買ったのはブランド品でもない、金物屋さんのもの。
「切れ味バツグンの良く切れる包丁です」
と言わずに、
「切れない包丁のイライラから開放されますよ」
という営業トークに惚れたから。
見事に気持ちよく購入した。
たまにいるんだよね、気持ちいい所を付いてくる
営業トークのうまい方。
私の尊敬する70代の大好きな経営者様もそう。
娘さんの絵画を皆話しているうちに
いつの間にか購入してしまう。
前からいるクライアントさんは誰のことか
分かるかもだけど。
気持ちよく購入する、成約する。
これって買い手の体験としても素晴らしい。
人の心を動かす秘訣は
「商品」を主語にするのではなく、
「人」にするべきですね。
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2023/5/10