女子アナ大好きオタクのインスタグラム(yamashinmindneo) - 2月20日 21時05分
1ヶ月ぶりの投稿になります。
突然ですが、皆さんが働いて稼いだ生活費どこから出ているかわかりますか?
会社からと答える人が多いと思います。
その答えは「あなたやその会社を利用しているお客様です」
接客業ならご利用して戴いているお客様
メーカーなら取引先
フリーランスならクライアント
自治体なら都道府県民・市町村民
国なら国民
となります。
「お客様は神様だ」なんてよく聞きますが、その意味を理解せずにお金をもらう人ばかりです。なんならその言葉に反発する人もいます。
仕事が嫌とかそんなものお客様からしたら関係ありません。お客様の立場として「仕事を頑張るのは当然だ‼️それよりこっちはお金払ってるんだ。それに見合ったサービスをしてくれよ」と仰ってます。
もしあなたが休憩中でもないのに職場で居眠りかソシャゲーをやっていたとします。その姿を取引先に見られました。その取引先は社員やる気のなさにさすがに怒りますよね。「責任者を呼んでこい」ってなって「お宅の教育どうなってんねん💢」とクレームが入る始末です。
クレームがあるという事は謝罪と改善を求められます。その会社は当然、信頼を失い売上も下がります。それが仕事が面倒くさいと言うたった1人の社員によって他の真面目にやっている社員にも迷惑がかかります。
皆さんよく考えてください。
日本で約500万の会社や事業所があって、約1万7千の職種からの中から就職活動・転職活動でその会社と職種をあなた自身で選んだんですよ。にも関わらず仕事が嫌だと言うのって不思議だと思いませんか?だから毎週日曜夕方に、今の仕事が嫌なら転職や独立しろと言っています。
人生の1/3を仕事で占めています。もし本当にお金が欲しいならばちゃんと「お客様志向」を大切にしてください。
#仕事論
#お客様志向
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2023/2/20