谷本将太 のインスタグラム(tanimotoshouta) - 11月5日 23時23分
#革紐アレンジ
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nalu hair って何なんだろう?
って考える事も時折りあるのですが、
今日はこんな風に考えました。
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「スタッフが、自分自身を悪くないな♫って思える場所」
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問題の無い人なんていないし、問題の無い職場なんて無いです。
問題ばかりに目が行ってしまい、自分自身を責めたり、自己評価が低いスタッフが果たして、ご来店されたお客様を心から迎え入れる事が出来るでしょうか?
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仕事が遅い!ではなく、丁寧で心を込めた技術が出来ると自分や仲間を見れる視点、
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マイナス思考!ではなく、
ネガティブな思考のお客様の気持ちが理解出来るという視点から自分や仲間を捉えれる場所
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何が起こっても、根拠のない大丈夫!が言える場所
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だからnalu hair はスタッフが自分自身を悪くないなって思える場所なんじゃないかと思います♫
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スタッフの心の状態が、お客様の満足に繋がると信じて歩んで来たnaluならではの視点かなぁ?と思ってます。
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2019/11/5